Proceso de toma de decisiones empresarial

 

INTRODUCCIÓN

 

Este ensayo definirá lo importante que es el proceso de toma de decisiones en una empresa, así como los beneficios de contar con un sistema estandarizado, en la vida y en la empresa estamos constantemente tomando decisiones el cual nos ayuda a tener diferentes alternativas para formar un análisis y tomar la decisión que nos traerá mejores resultados. Si existe una pregunta como ¿Es necesario ser especialista en la toma de decisiones? Es un no, nadie es especialista ni un profesional, lo necesario es analizar el problema que se presenta para lograr tener las alternativas suficientes, para ello más adelante se hablara de este tema para tener un mayor conocimiento de la toma de decisiones y la correcta forma de hacerla, por otra parte cuando hablamos del sistema de estandarización nos ayudara dentro de una empresa como pasos a seguir para lograr un mejor funcionamiento, existen diferentes implementaciones que se pueden realizar.

Ahora bien, conociendo que son cada uno de ellos, ¿se llevaran de la mano?, ¿Cómo se llevan a cabo?, ¿Es necesario conocerlos?, ¿Funcionan en una organización?, interesante ¿No? Esto lo podremos analizar más adelante, por lo que la toma de decisiones y un sistema de estandarización serán importantes en la empresa.

Proceso de toma de decisiones en una empresa, así como los beneficios de contar con un sistema estandarizado

 

El proceso de toma de decisiones se lleva día a día en la vida cotidiana y profesionalmente, en este caso se analizará de forma empresarial, desde una jerarquización mayor de la empresa, por lo que la toma de decisiones es muy importante cuando surge una dificultad, es decir, que ante un problema que se nos presentó dentro de la organización buscaremos diferentes alternativas para solucionar de la mejor manera posible para la obtención de resultados positivos. Para ello es necesario tener en cuenta que existen principios para la toma de decisiones, los cuales los pueden considerar para un mejor análisis, estos son:

1.    Elementos de un problema: en el encontraremos las acciones del agente y las reacciones del entorno.

2.    Decidir: proceso de selección de una alternativa o curso de acción

3.    La eficiencia en las decisiones: se encuentran dos elementos para tomar la mejor decisión que es la eficiencia y la racionalidad.

4.    Metodología para la toma de decisiones: recoger y analizar los principios.

Los 4 principios que analizamos son de acuerdo al Prat, ahora bien, agarrados de la mano vendría la toma de decisiones eficaces, menciona el autor que “la responsabilidad básica de todo empresario o directivo descansa en su capacidad de tomar decisiones y solucionar problemas”, recuerdas el ¿es necesario ser especialista en la toma de decisiones? La respuesta es que no, ya que no lo es, pero si debes estar consciente del gran peso que cargas si estas en un proceso de toma de decisiones empresarialmente ya que de ti depende que se obtengan resultados positivos o negativos dentro de la organización, es necesario conocer cómo llevar un correcto proceso de toma de decisiones sin importar el ¿Por qué?, o el ¿Para qué?, como ya se sabe la empresa, es la persona que toma decisiones de gran importancia.

Existen diferentes tipos de toma de decisiones las cuales son:

·         Según el nivel jerárquico donde se toma la decisión

1.    Decisiones estratégicas o de planificación

2.    Decisiones tácticas o de pilotaje

3.    Decisiones operativas o de regulación

·         Según el método utilizado para la toma de decisiones

1.    Decisiones programadas

2.    Decisiones no programadas

·         Clasificación sintética

1.    Decisiones estructuradas (= Decisiones programadas)

2.    Decisiones semiestructuradas

3.    Decisiones no estructuradas (= Decisiones no programadas)

Como se pueden analizar las tomas decisiones son diferentes y son de acuerdo a la empresa o como se pueden tomar en la empresa. Por lo que, es importante tener presente que siempre hay un proceso de toma de decisiones en la empresa y lo correcto es analizar el problema, buscar las alternativas de forma eficaz y eficiente para llegar a un resultado positivo.

Por otro lado, un sistema de estandarización son pasos a efectuar, de acuerdo a el autor menciona que “es la implantación de normas claras y precisas de los métodos y formas de ejecutar un proceso concreto, un procedimiento de trabajo, la forma de actuar de un equipo de trabajo, entre otros.” Para tener claro la estandarización es necesario tener presente que un sistema de estandarización asegura que se mantengan los estándares de calidad en todos los procesos de la empresa, es necesario tener en cuenta que se pueden eliminar procesos y actividades innecesarios que puedan producir costos con ello se lograra una reducción de costos en la organización.

Entonces, ¿Están unidos el proceso de toma de decisiones y el sistema de estandarización?, la respuesta es que absolutamente si, de acuerdo a lo analizado se puede decir que la empresa toma la decisión de implementar un sistema de estandarización logrando una mejora dentro de la organización. Además, ambos funcionan de forma favorable en el ente económico de forma eficiente y eficaz, también es importante conocerlos ambos de manera analítica para lograr que sea la mejor solución y logrando poner a flote a la empresa, esto sería de forma favorable en todo momento.

Conclusión

 

Finalmente, el proceso de toma de decisiones y el sistema de estandarización, son elementos que van unidos dentro de una empresa, ambos pueden ser una ayuda a la organización de forma eficaz y eficiente, esto de acuerdo a la alternativa que mejor convenga, principalmente se logra entender que la toma de decisiones es la más importante, pues con ella se pueden tener soluciones positivas o consecuencias que son negativas, si esta no es llevada de forma correcta, analítica y prudente en todo momento. Por lo que, una organización funcionara si se realiza el proceso de toma de decisiones de manera correcta y el sistema de estandarización es el correcto para esa empresa, es necesario tener en cuenta su funcionamiento y el poder de ejercerlos en el ente económico, la toma de decisiones se presenta como un problema en el cual no te enfrentas sabiendo la solución de este, sino poniendo en cuenta el riesgo que nos puede llevar teniendo un cambio y el proceso de estandarización desarrollar sistemas de gestión ligados a la seguridad que crean confianza alrededor de procesos en la organización.

 

Bibliografía

 

i Prat, M. B. (2004). Principios para la Toma de Decisiones. (pp. 10-41). Ariel.

 

Publishing, M. (2007). Toma de decisiones eficaces. Díaz de Santos. Capítulos 3 al 8.

 

Castillo, M. R (2017). “ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS PARA EL MEJOR FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA.”

Córdoba Bueno, M. (2004). Elección y decisión: análisis conceptual. (pp.22-106). Delta Publicaciones.